El propósito de la posición es brindar asistencia en protección (social, legal) y acompañamiento a personas en condiciones de vulnerabilidad y en mayor riesgo para facilitar su acceso a derechos, respuestas de protección y otros servicios según sus necesidades (salud, educación, programas sociales, otros). Esta posición proveerá atención individual y seguimiento a casos de acuerdo con los principios humanitarios y la centralidad de la protección, así como a través de actividades de actividades grupales y comunitarias.

Los perfiles objeto de la asistencia serán personas con riesgos de protección y condiciones de vulnerabilidad como los/as Niños, Niñas y Adolescentes (NNA), mujeres y niñas afectadas por la violencia, personas de la tercera edad y personas con discapacidad, personas en movilidad, entre otros perfiles, y sus familiares.

El desempeño de esta posición requiere apegarse a los objetivos y orientaciones teóricas, metodológicas y éticas establecidas en los lineamientos de la organización.

FUNCIONES ESENCIALES:

1. Identificar casos con en condiciones de vulnerabilidad y en mayor riesgo en las comunidades, en colaboración con el equipo interdisciplinario de la organización y en coordinación con otros actores.
2. Realizar la evaluación de protección legal e integral de la situación y necesidades de los casos, así como la elaboración conjunta de un plan de acción, que considere otras necesidades coordinadas con otoes servicios.
3. Proveer asistencia en protección individual y apañamiento a los casos y sus familias, de acuerdo a los planes de acción e intervenciones establecidas.
4. Realizar actividades de información y orientación en las comunidades sobre temas claves de protección (protección integral, riesgos de protección, grupos en mayor riesgo, protección de la infancia, prevención y respuesta de la violencia que afecta a las mujeres y las niñas, acceso a derechos y servicios de protección, rutas de atención, entre otros) en coordinación con el equipo de la organización, para informar a las comunidades e identificar casos que requieren servicios de protección.
5. Promover la participación e involucramiento de los líderes/as en las actividades formativas en las comunidades, resaltando su rol como agentes clave de protección dentro de sus comunidades.
6. Proveer asistencia en protección (social, legal, asistencia humanitaria), acompañamiento y seguimiento individual a casos en condiciones de vulnerabilidad y en mayor riesgo identificados para facilitar su acceso a derechos, respuestas de protección y a otros servicios según sus necesidades; facilitando su protección, seguridad y bienestar; incluyendo el proceso programático y operativo para la entrega de asistencia humanitaria (en especie, servicios, otra)
7. Orientar y acompañar a casos vulnerables y en riesgo de los perfiles mencionados a la realización de gestiones administrativas según aplique en instituciones como el Consejo de Protección de NNA, Consejo Municipal de Derecho de NNA, Defensorías del NNA y Registro Civil, CONAPDIS, centros de salud, entre otras instituciones del Estado.
8. Promover el acceso a derechos y servicios esenciales a través de las referencias seguras de casos a servicios internos de la organización (apoyo psicosocial, gestión de casos, asistencia alimentaria, otros) y a servicios externos basado en un mapeo de actores y redes de coordinación existentes (sociales, no gubernamentales y públicos).
9. Articular las acciones de respuesta a los casos con los otros servicios del equipo de la organización: apoyo psicosocial, etc.
10. Realizar el registro de la información y data de sus actividades en las bases de datos correspondientes y utilizando las herramientas indicadas; así como presentar los informes estadísticos y narrativos sobre las actividades en forma y tiempo.
11. Completar y mantener actualizado y archivado según los lineamientos internos los medios de registro y verificación de las actividades (listas de participación, expedientes, recibos, fotografías, entre otros).
12. Participar en las reuniones de equipo regulares y con el equipo técnico nacional.
13. Llevar a cabo los trámites administrativos requeridos para el cumplimiento de sus actividades.
14. Cumplimiento del código de conducta, las políticas de la organización y de sus estándares de salvaguarda y rendición de cuentas.
15. Cualquier otra función inherente a las responsabilidades y objetivos del cargo.

CUALIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS:

• Profesional en Trabajo Social, Derecho y ciencias sociales afines.
• Dos años de experiencia en una responsabilidad similar.
• Conocimiento consolidado y experiencia en la provisión directa de servicios de protección legal e integral a poblaciones en riesgo/vulnerables, incluyendo la gestión legal y/o social de procedimientos administrativos relacionadas con protección general, riesgos de protección, protección de la infancia, protección de las mujeres y las niñas, inclusión de personas con discapacidad y tercera edad).
• Conocimiento del contexto venezolano, contexto humanitario y las necesidades/dinámicas de las comunidades.
• Manejo de computadoras bajo ambiente Windows, Office de Microsoft (Word, Power-Point, excel), bases de Datos, sistemas e Internet (correo, Kobo, Forms).
• Habilidades para trasmitir conocimientos.
• Habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para elaborar informes.
• Capacidad para trabajar en equipo y para el trabajo multidisciplinario.
• Disposición para incorporar nuevos conocimientos.
• Capacidad de trabajar bajo presión y en contextos cambiantes.

PROCESO DE SELECCIÓN: HIAS está comprometida con un proceso de selección justo y respetuoso, y hace su mejor esfuerzo para responder a cada candidato/a. Priorizamos la comunicación y transparencia con todos/as los/as candidatos/as, incluso aquellos que no avanzar en el proceso. A continuación, se describe un resumen del proceso de selección:

Paso 1: Presentar/enviar su aplicación

Paso 2: Conversación telefónica inicial con un/a reclutador/a

Paso 3: Aplicación de Prueba Técnica o Psicolaboral

Paso 4: Entrevista con el/la líder del proceso/Panel de empleados/as de HIAS (virtual o presencial)

Step 5: Comprobación de referencias

Step 6: Oferta

Step 7: Empieza tu viaje profesional con HIAS

Nota: Algunos de nuestros procesos de selección y contratación variar y no todos los/as candidatos/as avanzarán a cada paso.

HIAS es una comunidad de aprendizaje, comprometida con la diversidad y la inclusión. Hacemos nuestro trabajo con integridad, rendición de cuentas, transparencia y con compromiso, con los más altos estándares éticos.

VISIÓN: HIAS representa un mundo en el que los refugiados encuentran acogida, seguridad y oportunidades.

MISIÓN: Basándose en nuestros valores e historia, HIAS brinda servicios vitales a personas refugiadas y solicitantes del estatus de refugiado en todo el mundo, y aboga por sus derechos fundamentales para que puedan reconstruir sus vidas.

VALORES: Acogimiento, Justicia, Empatía, Compañerismo, Coraje, Resiliencia

DIVERSIDAD: HIAS está comprometida con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, todas las personas calificadas que apliquen serán consideradas para el empleo sin distinción de origen étnico, credo religioso, edad, sexo, género, orientación sexual, discapacidades, condición médica, estado civil u orientación política.

SALVAGUARDA: HIAS está comprometida con la protección de niños y niñas, de las personas adultas vulnerables y cualquier otra persona de cualquier daño causado directa o indirectamente por su contacto con HIAS. No toleraremos la explotación sexual, el abuso o cualquier forma de abuso o negligencia infantil por parte de nuestro personal o personal asociado. Se espera que todo/a candidato/a al que se le ofrezca un trabajo en HIAS, firme y se adhiera al Código de Conducta y a las Políticas de Salvaguarda de HIAS. Todas las ofertas de empleo estarán sujetas a referencias satisfactorias y controles de selección adecuados.