Titre du poste: Un(e) Assistant(e) services communautaires

Département : Programmes, Tchad

Division : Protection

Gestionnaire D'embauche : Manager Operations

Lieu d’affectation : L’Est du Tchad,

Type de contrat : (Contrat renouvelable sous réserve de disponibilité des fonds et de performance)

Le recrutement pour ce poste est conditionné à l’approbation finale de l’attribution.

SOMMAIRE DU POSTE:

HIAS est une organisation internationale à but non lucratif dont la vision est de promouvoir un monde dans lequel les réfugiés, les personnes déplacées et les demandeurs d’asile bénéficient d’un accueil digne, d’une protection efficace et de la liberté de reconstruire leur vie en sécurité.

Dans le cadre du renforcement de son programme au Tchad, HIAS recherche Un(e) Assistant(e) services communautaires hautement qualifié(e) pour appuyer la mise en œuvre et la coordination des activités de protection dans l’Est du pays.

FONCTIONS ESSENTIELLES :

• Former et sensibiliser les membres de la communauté réfugiée et le personnel des partenaires sur les droits de l’enfant, l’égalité de genre, la prévention des VBG, et la protection des personnes vulnérables (femmes, filles, hommes, personnes âgées, personnes handicapées).

• Identifier, documenter et analyser les incidents, risques et besoins liés à la violence basée sur le genre et à la protection de l’enfance, et faciliter une réponse appropriée, y compris l’orientation et la prise en charge sécurisée des survivantes/survivants selon les protocoles.

• Promouvoir la participation communautaire en mobilisant les réfugiés et les communautés hôtes autour des programmes de protection, et renforcer leur compréhension des services disponibles et des mécanismes de référencement.

• Renforcer les capacités des structures communautaires (comités de protection, relais communautaires, groupes de femmes et de jeunes, leaders traditionnels) par le coaching, l’accompagnement technique et le suivi des activités de sensibilisation, afin de consolider une protection communautaire durable.

• Assurer un rapportage de qualité, en veillant à la collecte, la documentation confidentielle et l’archivage sécurisé des informations liées aux cas identifiés, et en préparant des rapports réguliers sur les activités, tendances et défis observés.

• Contribuer à la prévention des risques VBG par la réalisation d’activités de sensibilisation ciblées, de discussions de groupe, d’évaluations de risques, et en collaborant avec les équipes multisectorielles pour réduire les facteurs d’exposition.

• Faciliter les orientations internes et externes des survivant·es vers les services médicaux, psychosociaux, juridiques ou sécuritaires, en s’assurant que toutes les démarches respectent les principes de confidentialité, dignité et sécurité.

• Participer aux évaluations de besoins, aux enquêtes communautaires et aux analyses contextuelles liées au genre, à la protection et aux mécanismes de sécurité dans les communautés réfugiées et hôtes.

• Appuyer la mise en œuvre de campagnes communautaires sur la prévention des mariages précoces, des violences domestiques, du harcèlement, de l’exploitation sexuelle, et sur la promotion des droits et de l’égalité femmes-hommes.

• Collaborer avec les autres départements et partenaires pour améliorer la coordination, harmoniser les messages de sensibilisation et assurer un suivi cohérent des activités de protection.

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES REQUISES:

1. Formation

• Bac+3 en Travail social, Psychologie, Sociologie, Sciences sociales, Genre ou domaine connexe, avec idéalement une formation complémentaire en Gestion de cas violence fondée sur le sexe, Protection, PSEA ou accompagnement psychosocial.

• 1 à 2 ans d’expérience dans la protection, la gestion de cas, l’accompagnement des personnes vulnérables ou les activités communautaires, de préférence au sein d’une ONG humanitaire ou dans un contexte auprès des réfugiés, femmes et enfants.

• Bonne compréhension des principes VBG (confidentialité, sécurité, consentement, dignité).

• Connaissance des standards humanitaires : IASC , PSEA, Safeguarding, protection.

• Capacité à mener des entretiens sensibles, identifier les risques, assurer les référencements et contribuer au suivi des cas.

• Aptitude à préparer et animer des sensibilisations, discussions communautaires et activités de mobilisation.

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Kobo) et aptitude à documenter les informations de manière rigoureuse.

• Excellente écoute active, empathie, sensibilité culturelle et attitude non-jugeante.

• Discrétion, intégrité, éthique professionnelle et capacité à gérer des situations émotionnellement complexes.

• Organisation, autonomie, fiabilité et capacité à travailler sous pression et en équipe.

• Maîtrise du français ; connaissance des langues locales ou de l’anglais souhaitable.

• Engagement envers les principes humanitaires, le Code de conduite, la PSEA, et disponibilité pour des déplacements sur le terrain.

NOTE SUBSIDIAIRE :

Cette description de travail vise à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué. Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches, compétences requises ou lieu permanent. L'emplacement est sujet à changement en fonction des besoins programmatiques. La flexibilité est essentielle à mesure que nous grandissons et nous développons. Le candidat retenu doit être à l'aise dans un environnement de travail en évolution rapide avec de nombreuses échéances cruciales. Tous les membres de l'équipe peuvent être tenus d'effectuer des tâches en dehors de leurs heures normales de travail, au besoin.

QUI SOMMES-NOUS:

Il y a plus de cent ans, la communauté juive a fondé HIAS (à l'origine la Hebrew Immigrant Aid Society) à New York, la porte d'entrée des immigrants en Amérique. Soutenant les Juifs fuyant la persécution et la pauvreté en Europe de l'Est, nos fondateurs ont été guidés par les traditions, les textes et l'histoire du peuple juif – une histoire d'oppression, de déplacement et de diaspora. HIAS a depuis aidé des générations de Juifs confrontés à la violence en raison de ce qu'ils étaient, et HIAS reste engagé à aider les réfugiés juifs partout dans le monde. Aujourd'hui, nos clients chez HIAS proviennent de diverses confessions, ethnies et origines, tout comme notre personnel. Nous apportons notre expérience, notre histoire et nos valeurs à notre travail sur les cinq continents, en veillant à ce que les réfugiés reçoivent aujourd'hui les services et les opportunités essentiels dont ils ont besoin pour s'épanouir.

HIAS est une communauté d'apprentissage engagée envers la diversité et l'inclusion. Nous faisons notre travail avec intégrité, responsabilité, transparence et engagement envers les normes éthiques les plus élevées. Nous recherchons des employés d'horizons et d'expériences de vie divers pour rejoindre nos équipes situées aux États-Unis et dans le monde entier. Les personnes qui s'identifient comme PANDC, les personnes handicapées, et les personnes ayant vécu des expériences de déplacement forcé ou d'immigration sont toutes encouragées à postuler. Nous nous engageons à bâtir une main-d'œuvre diversifiée qui reflète notre vision, notre mission et nos valeurs.

VISION:

HIAS représente un monde dans lequel les réfugiés trouvent l'accueil, la sécurité et les opportunités.

MISSION:

S'appuyant sur nos valeurs et notre histoire juives, HIAS fournit des services vitaux aux réfugiés et aux demandeurs d'asile du monde entier et défend leurs droits fondamentaux afin qu'ils puissent reconstruire leur vie.

VALEURS:

Bienvenue • Acogimiento • Hospitalité • ????? ?????? (Hachnasat Orchim)

Nous accueillons l'étranger

Justice • Justicia • Justice • ??? (Tzedek)

Nous poursuivons la justice

Empathie • Empatía • Empathie • ??? (Chesed)

Nous approchons nos clients avec empathie

Partenariat • Compañerismo • Coopération • ?????? (Chevruta)

Nous croyons qu'il faut changer le monde grâce au partenariat

Courage • Coraje • Courage • ???? (Ometz)

Nous agissons avec courage pour construire un monde meilleur

Résilience • Resiliencia • Résilience • ??? (Ruach)

Nous nous adaptons et prospérons, démontrant continuellement notre résilience

DIVERSITÉ:

HIAS s'engage à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à la race, la couleur, l'origine nationale, l'origine ethnique, l'ascendance, le statut de citoyenneté, la croyance religieuse, l'âge, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle, le handicap physique, le handicap mental, l'état médical, les informations génétiques, l'état matrimonial, le statut de partenaire domestique enregistré ou d'union civile, le statut familial, la grossesse, l'accouchement, le statut militaire, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation politique ou tout autre statut protégé par la loi.

SAUVEGARDE:

HIAS s'engage à protéger les enfants, les adultes vulnérables et toute autre personne contre tout préjudice causé directement ou indirectement en raison de leur contact avec HIAS. Nous ne tolérerons pas l'exploitation sexuelle, les abus ou toute forme d'abus ou de négligence envers les enfants de la part de notre personnel ou du personnel associé. Tout candidat qui se voit offrir un emploi chez HIAS devra signer et respecter le code de conduite et les politiques de protection de HIAS. Toutes les offres d'emploi feront l'objet de références satisfaisantes et de vérifications de contrôle appropriées, qui peuvent inclure des casiers judiciaires. La HIAS participe également au Système interinstitutions de divulgation des fautes professionnelles. Conformément à ce programme, nous demanderons des informations aux anciens employeurs des candidats à un emploi sur toute constatation d'exploitation sexuelle, d'abus sexuel et / ou de harcèlement sexuel pendant l'emploi, ou d'incidents faisant l'objet d'une enquête lorsque le candidat a quitté son emploi. De même, HIAS partagera cette information lorsque d'autres organisations se renseigneront sur le personnel actuel et ancien de la HIAS dans le cadre de leur processus de recrutement. En déposant sa candidature, le candidat confirme sa compréhension de ces procédures de recrutement.

EXEMPLE DE PROCESSUS D'EMBAUCHE:

Nous nous engageons à un processus d'embauche juste et respectueux, et nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque candidat. Nous accordons la priorité à la communication et à la transparence avec tous les candidats, même ceux qui n'avancent pas. Voici un aperçu de notre processus d'embauche :

Étape 1 : Postulez via notre portail des carrières.

Étape 2 : Écran du téléphone avec un membre du personnel des ressources humaines.

Étape 3 : Entrevue avec un panel le responsable du recrutement.

Étape 4 : Vérification des références.

Étape 5 : Offre et vérification des antécédents.

Étape 6: Commencez votre parcours professionnel avec HIAS!

Remarque : Certains de nos processus d'embauche peuvent varier et tous les candidats ne passeront pas à chaque étape. Veuillez noter que les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception. Le processus de recrutement pourra être clôturé dès que les profils recherchés auront été identifiés. Il est donc vivement recommandé de postuler le plus tôt possible.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

HIAS ne demande jamais de frais à aucune étape du recrutement.